Usługi spedycyjne – czego unikać, a na co zwrócić uwagę, przy podejmowaniu decyzji o wyborze zleceniobiorcy

Prowadząc każdą firmę zajmującą się sprzedażą w dzisiejszych czasach – nadchodzi ten moment, gdy jesteśmy zmuszeni do tego, aby liczyć z musem postanowienia o rodzaju transportu naszych towarów. Do wyboru mamy dwie opcje – przewożenie towarów przy pomocy swojej floty a także skorzystanie z usług przewozowych.

Transport

Autor: Pavel P.
Źródło: http://www.flickr.com
Wiele osób decyduje się na zakup firmowych ciężarówek, uznając zlecenie tego działu za bezsensowne pomnażanie kosztów. Przyglądając się jednak bliżej dostrzeżemy, iż przekazanie realizacji przewozów innej organizacji, w większości sytuacji, jest, wbrew pozorom, dużo bardziej opłacalne. Przecież dział transportu – to nie tylko benzyna i kierowcy. To także usterki, zużycie samochodów i nadprogramowe obowiązki dla pracowników zaczynając od działu logistyki na dziale księgowym kończąc (usługi transportowe). W przypadku zdecydowanej większości instytucji, korzystanie z działań kompetentnej firmy logistycznej jest relatywnie tańsze. Jednak aby współpraca pomiędzy obiema firmami układała się pomyślnie i bezproblemowo, przy wyborze spedytora, trzeba kierować się właściwymi kryteriami.

Nie zapominajmy, że dobra firma spedycyjna, zajmie się całością działań związanych z transportem, na przykład: tworzeniem dokumentacji, magazynowaniem, załadunkiem oraz rozładunkiem, kontaktem z adresatem przesyłek czy wszelkimi sprawami celnymi. Jednak aby swobodnie móc korzystać z tak całościowej obsługi – wybierzmy firmę z wyrobioną pozycją na rynku oraz znakomitą renomą, ale również z wyrobionymi kontaktami. Zorientujmy się, czy firma ta ma odpowiednie zaplecze pracowników i czy są to dobrze wykwalifikowani ludzie. Te informacje otrzymać można prosto – wystarczy odrobina wysiłku.

Następna kwestia – wybierz firmę z dużym działem obsługi klienta – czyli Ciebie. Sytuacją najbardziej pożądaną byłoby gdybyś jako klient miał własnego opiekuna – account managera – a także, aby firma posiadała możliwość śledzenia przesyłki poprzez witrynę internetową. Dzięki temu w każdej chwili jesteś w stanie sprawdzić, co aktualnie dzieje się z Twoją przesyłką i w jakim miejscu się on znajduje.
Podsumowując – decydując się na usługi transportowe – dokładnie to przemyśl (sprawdź informacje na